Konsultant/ka ds. telefonicznej obsługi klienta biznesowego

IMAR SERVICE GROUP (nr rej. agencji zatrudnienia: 114)
specjalizujemy się w usługach outsourcingu personalnego, kadrowego i płacowego. Zapewniamy nowoczesne rozwiązania HR w zakresie rekrutacji.

Dla naszego klienta, lidera na rynku telefonii komórkowej, poszukujemy osób na stanowisko:
Konsultant/ka ds. telefonicznej obsługi klienta biznesowego
Miejsce pracy: Lublin
Numer referencyjny: KTech/I/24/02
Rekrutacja na specjalizację techniczną (Internet, Internet mobilny, smartfony, aplikacje)

Do zadań osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku będzie należała obsługa rozmów przychodzących od klientów biznesowych , w tym m.in.:
• pomoc techniczna w zakresie użytkowania usług oraz aparatów telefonicznych
• informowanie klientów o usługach operatora
• wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja
• wstępne rozpatrywanie reklamacji
• oferowanie dodatkowych usług dostępnych dla klienta
• aktywacja/dezaktywacja usług na kontach klientów

Wymagania:
• dyspozycyjność do pracy między godz. 6:00 a 22:00 (6-8 h pracy)
• dobra znajomość obsługi komputera (MS Office, przeglądarki internetowe)
• umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze
• wykształcenie min. średnie (zakończone uzyskaniem matury)
• nienaganna dykcja
• wysoka kultura osobista
• komunikatywność i otwartość na pracę z klientem
Doświadczenie w pracy z klientem oraz zainteresowanie nowoczesnymi technologiami będą dodatkowymi atutami.

Oferujemy:
• stawkę godzinową min. 10 zł brutto/godzinę
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• przyjazną atmosferę w miejscu pracy, wsparcie współpracowników i przełożonego
• atrakcyjny system motywacyjny
• pełny pakiet szkoleń (odbywających się w godz.8:00-16:00; pon-pt)
• pracę w systemie zmianowym (6-8h pracy między 6:00 a 22:00, 5 dni w tyg.: między poniedziałkiem a niedzielą)
• możliwość awansu i rozwoju w międzynarodowej firmie, zdobycie cennego doświadczenia zawodowego oraz kontakt z najnowszymi technologiami

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji na adres: lublin@imar.com.pl

Numer referencyjny: KTech/I/24/02

Zachęcamy do osobistego składania aplikacji w naszym biurze:
Krakowskie Przedmieście 19/30 (deptak) – II p.
Lublin 20-002

Oferta pracy tymczasowej

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)”