PRACA Lublin – Oferty pracy w Lublinie, Lubelszczyzna, Pracodawcy Lublin
Opis stanowiska:
Obsługa połączeń przychodzących od klientów
Prowadzenie rozmowy zgodnie ze standardem
Udzielenie Klientowi niezbędnych informacji
Oddzwanianie do klientów
Obsługa korespondencji e-mail / chat
Odpowiadanie na pytania klienta związane z oferowaną usługą
Zaznaczanie w systemie odpowiedniego statusu połączenia
Wprowadzanie do systemu wszystkich informacji pozyskanych podczas rozmowy
Realizacja wyznaczonych KPI dotyczących obsługi projektu
Wymagania:
Biegła znajomość języka niemieckiego
Dobra znajomość języka angielskiego
Umiejętność jasnego wyrażania i formułowania myśli
Umiejętność prowadzenia korespondencji pisemnej:gramatyka, ortografia, stylistyka
Kultura osobista,uprzejmość.
Umiejętność poprawnej i swobodnej komunikacji oraz aktywnego słuchania.
Offer:
Pracę na pełny etat
Atrakcyjne wynagrodzenie