Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego

Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji The Adecco Group – światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.

Dla jednego z naszych Klientów – międzynarodowej firmy specjalizującej się w zarządzaniu relacjami z klientem – w związku z rozwojem struktur, poszukujemy osób do pracy na stanowisku:

Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego

Numer ref. SOZ/01/2018/LUB

Miejsce pracy: Lublin (wsparcie w zakresie relokacji dla Kandydatów zmieniających miejsce zamieszkania)

Zakres obowiązków:
– Bieżąca obsługa klientów zagranicznych w języku niemieckim;
– Obsługa tylko połączeń przychodzących;
– Udzielanie klientom pełnych informacji odnośnie produktów i usług;
– Udzielanie klientom wsparcia w zakresie zgłoszonych problemów technicznych;
– Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.

Wymagania:
– Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie;
– Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta;
– Wykształcenie min. średnie;
– Bardzo dobra znajomość MS Office;
– Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, umiejętności interpersonalne;
– Gotowość do pracy w Lublinie.

Nasz Klient oferuje:
– Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę – podpisywaną bezpośrednio z firmą, dla której prowadzona jest rekrutacja;
– Atrakcyjne wynagrodzenie (część stała i premia);
– Pracę na pełen etat w systemie zmianowym – możliwość połączenia pracy w innymi aktywnościami;
– Pracę od poniedziałku do piątku i co drugą sobotę;
– Możliwość pracy w dużej międzynarodowej firmie w nowoczesnym biurowcu;
– Wsparcie w relokacji i dofinansowanie do mieszkania, dla osób zmieniających miejsce zamieszkania;
– Bogaty pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, pakiet sportowy, dodatkowe ubezpieczenie)
– Szkolenia techniczne oraz szkolenia tzw. kompetencji miękkich;
– Szkolenia językowe.
Oferta dotyczy pracy stałej.

Osoby zainteresowane udziałem w procesie rekrutacji prosimy o przesłanie swojego CV na adres: beata.okon@adecco.com

Jeżeli jesteś zainteresowany przyszłymi procesami rekrutacyjnymi bez konieczności ponownej aplikacji na stanowisko zamieść w swoim CV następującą klauzulę:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych przez podmioty Grupy Adecco (t.j. Adecco Poland Sp. z o.o., Adecco Staffing Sp. z o.o., Adecco Consulting Sp. z o.o. Modis Polska Sp. z o.o.) w celach przyszłych rekrutacji”

Administratorem podanych dobrowolnie danych osobowych jest Adecco Poland sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie pl. Europejski 2. Dane będą przetwarzane w celu przedstawienia satysfakcjonującej oferty współpracy, w tym będą udostępniane potencjalnym pracodawcom (klientom Adecco) oraz będą przetwarzane w celach kontaktowych. Ponieważ podmioty z Grupy Adecco posiadają zróżnicowaną ofertę stanowisk, podane dane osobowe będą udostępniane do spółek z Grupy Adecco tj. Adecco Consulting sp. z o.o.; Adecco Staffing sp. z o.o.; Modis Polska sp. z o.o. – wszystkie z siedzibami w Warszawie pl. Europejski 2 – wyłącznie w celach rekrutacji na wybrane stanowisko. Powyższe dotyczy również innych danych przekazanych do Adecco Poland sp. z o.o. drogą elektroniczną, listowną, bądź osobiście podczas umówionych spotkań. Inne operacje na podanych danych osobowych mogą być wykonywane tylko w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – dotyczy to w szczególności zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez podmioty z Grupy Adecco wymienione powyżej oraz Adecco Group AG, z siedzibą Sägereistrasse 10, 8152 Glattbrugg, Szwajcaria. Informujemy o prawie do żądania w każdym czasie dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, lub ograniczenia przetwarzania. A także o prawie cofnięcia zgody na przetwarzanie danych przysługującym w każdym czasie. W razie pytań dotyczących zasad prywatności i przetwarzania danych w Adecco prosimy o kontakt pod adresem email: privacy.poland(małpa)adecco.com.